FAQ - Perguntas Frequentes

1. Como meus dados são protegidos?

Todas as informações trocadas em nosso site são protegidas por criptografia TLS (HTTPS), o mesmo padrão utilizado por grandes lojas online e bancos.
Isso garante que seus dados pessoais e financeiros não sejam acessados por terceiros durante a compra.

2. Qual é o prazo de entrega?

O prazo total é dividido em duas etapas:

Confecção e postagem:
• De 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Entrega:
• Envio Comum: de 15 a 30 dias úteis após a postagem.
• Envio Expresso: de 9 a 19 dias úteis após a postagem.

3. De onde vêm os produtos?

Trabalhamos como fornecedor, com fábricas parceiras no exterior, todas localizada na China, especializadas na produção de camisas no padrão tailandês 1.1, conhecido pela alta qualidade e fidelidade aos modelos originais.

4. Existe garantia?

Sim. Caso o produto apresente defeito de fabricação, você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

5. E se meu pedido atrasar?

Todos os pedidos são monitorados diariamente.
Se, por algum motivo excepcional, o pedido não for entregue em até 70 dias úteis após a postagem, realizamos o reembolso integral do valor pago, conforme nossos termos de envio.

6. Não sei comprar online. Vocês oferecem suporte?

Sim. Nosso atendimento está disponível para ajudar em todas as etapas da compra.
Você pode entrar em contato pelo WhatsApp, e-mail ou redes sociais, e nossa equipe orienta desde a escolha do produto até a finalização do pedido.